ただし、これもウェルカムメッセージを削除していない場合です。

何回も何回も挑戦したのですが、「ご本人の確認が取れません」というメッセージが返ってきます。

あきらめかけた時に、たまたまクラスメイトの方のGmailの送信済みを確認してもらうことができ、「初メール送ります」というメールが残っていました！

そのメールからGoogleのアカウントを作成した日付（年と月）が推測でき、無事、新しパスワードを設定することが出来ました。

今はなりすましなどもあるので、本人が操作していても、自分であることを証明することがとても大変なことを経験しました。

Googleからのやり取りの中で送られてきたメッセージをみると、免許証の写真を送信されてもそれでは本人確認はできません。との一文もあり、どうしてもわからない場合は「新しいアカウントを作成してください。」となっていました。

今回の教訓です。Gmailに、「再設定用のメールアドレス」と「再設定用の電話番号」を登録しておくことをおすすめします。今回の場合も、再設定用の情報は登録されていませんでした。

Googleアカウントの画面で【個人情報】をクリックします。
https://myaccount.google.com/

連絡先情報の欄に、Ｇmail以外の別のメールアドレス（パソコンのメールや携帯のメールなど）と電話番号の欄に、携帯電話番号を登録しておきましょう。

万が一、Gmailのパスワードを忘れた場合でも、復旧がスムーズになります。

2019.02