送信されてきたはずのメールが見つからない⁉

生徒さんから、パソコン、スマホ、タブレットの色々なお困りごとのご相談を受けますが

先日は、「確かに送られてきたはずのメールが見つからなくなった。」「ゴミ箱を探してもありません。」とのSOSを頂きました。

使っているmailアプリはGmailです。

家ではパソコンで、出先ではスマホで確認する　という方も多いです。

スマートフォンでメールを確認する時の注意は、メールの件名を横にスワイプすると、そのメールを「アーカイブする」という操作が入ってしまいます。

★アーカイブとは

「アーカイブ」とは、消したくないデータを保存するために、専用の保存領域に「安全にデータを保存すること」を表します。

そのため、メールはゴミ箱に捨てられてわけではなく、しまわれた状態になっています。

では、そのしまわれたメールはどこを開けば見れるのでしょうか？

Gmailのすべてのメールの中を見て頂くと、こちらに保存されています。

メールが行方不明になってしまった時には、「すべてのメール」を確認してみて下さい！
生徒さんも、すべてのメールの中で行方不明のメールを見つけることができました。